周全 爭議導引 · 決策樹
勞資爭議調解流程導引
回答幾個問題，系統將為您推薦最適合的爭議解決途徑，並提供完整流程指引。
常見情境快速通道
實用資源與聯絡方式
勞動部免費諮詢專線：1955（中英越泰印尼語服務）
各縣市勞工局：臨櫃或線上申請調解，免費
法律扶助基金會：02-412-8518（符合資格者免費律師）
勞動部官網：mol.gov.tw（調解申請書下載）
司法院勞動調解：judicial.gov.tw（線上聳請）
勞工爭議處理建議
· 先蒐集證據再行動：薪資單、出勤紀錄、勞動契約、LINE/Email 截圖都是重要證據
· 調解過程中不影響工作權，雇主不得因申請調解而解雇或報復（§74）
· 勞動事件法保障：法院會減免訴訟費用，並提供強制調解前置
· 如經濟困難，可向法律扶助基金會（02-412-8518）申請免費律師
· 調解成立等同法院確定判決，雇主不履行可直接聲請強制執行
· 調解過程中不影響工作權，雇主不得因申請調解而解雇或報復（§74）
· 勞動事件法保障：法院會減免訴訟費用，並提供強制調解前置
· 如經濟困難，可向法律扶助基金會（02-412-8518）申請免費律師
· 調解成立等同法院確定判決，雇主不履行可直接聲請強制執行
雇主爭議處理建議
· 積極參與調解：缺席調解可能被視為調解不成立，直接進入訴訟程序
· 調解前先備妥出勤紀錄與薪資計算明細，展現合規誠意
· 勞動事件法規定雇主有舉證責任（§35、§37），出勤紀錄與薪資明細由雇主提出
· 考慮在調解階段協商和解，訴訟成本（律師費+時間）通常高於調解讓步
· 爭議期間嚴禁報復勞工，否則另構成獨立違法事由
· 調解前先備妥出勤紀錄與薪資計算明細，展現合規誠意
· 勞動事件法規定雇主有舉證責任（§35、§37），出勤紀錄與薪資明細由雇主提出
· 考慮在調解階段協商和解，訴訟成本（律師費+時間）通常高於調解讓步
· 爭議期間嚴禁報復勞工，否則另構成獨立違法事由